Registrar uma encomenda

Quando chega uma encomenda na portaria (um pacote, uma carta, uma entrega), você a registra no SmartCA. Assim fica tudo guardado: para quem é, quem entregou e quando chegou.

Quando usar

Toda vez que receber uma encomenda para um morador ou para uma unidade.

Passo a passo

1. No menu Cadastros, abra Encomendas e clique na aba Cadastro.

2. Preencha os dados da encomenda:

   • Descrição — o que é (ex.: "Caixa pequena").
   • Tipo — o tipo da encomenda (ex.: Pacote).
   • Remetente / Entregador — quem enviou ou entregou (ex.: "Amazon", "Correios").

3. Informe para quem é a encomenda. Você precisa preencher pelo menos um destes:

   • Destinatário — a pessoa que vai receber (busque por código, nome ou documento), ou
   • Destino — a unidade/imóvel (busque pela descrição da unidade).

4. Se quiser, adicione uma Observação e tire uma Foto da Encomenda no botão Atualizar Foto.

   

5. Clique em Salvar. (Use Salvar e Continuar se for cadastrar várias encomendas seguidas.)

Consultar as encomendas

Na aba Listagem você vê todas as encomendas, com remetente, destinatário, unidade e o status (por exemplo, "Aguardando Retirada"). Use a busca para encontrar uma encomenda específica.

Atenção

Sempre confira o destinatário ou a unidade antes de salvar. Uma encomenda registrada na unidade errada pode se perder.

Se der errado

Se o sistema não deixar salvar, verifique se preencheu a Descrição, o Remetente e pelo menos um entre destinatário e destino — esses campos são obrigatórios.