Enviar um convite

O convite é um link que você envia para um visitante que ainda não está cadastrado no SmartCA. Pelo link, o próprio visitante preenche os dados dele e envia uma foto, antes de chegar ao condomínio.

Quando usar

Use o convite quando o morador vai receber alguém que nunca esteve aqui e não tem cadastro. Em vez de você digitar tudo, o sistema gera um link; o visitante recebe esse link (normalmente por celular), preenche o nome, os documentos e tira uma foto. Assim, quando ele chegar à portaria, os dados já estarão prontos.

Convite não é a mesma coisa que Liberação

No convite, a pessoa ainda não existe no sistema e é ela mesma quem preenche os próprios dados pelo link. Na liberação, a pessoa já está cadastrada e é você quem preenche tudo. Veja a página Liberar uma visita.

Passo a passo

1. No menu Cadastros, abra Convites. Você vai cair na aba Listagem, que mostra os convites que ainda estão valendo (os que não expiraram).

   

2. Clique na aba Cadastro para abrir o formulário de um novo convite.

   

3. Preencha os dados do convite:

   • Nome — o nome do convidado.
   • Data Início e Data Fim — o período em que o convite vale. Os campos com números abaixo das datas são o horário (hora e minuto).
   • DDD e Número — o telefone do convidado (é por ele que o link costuma chegar).

4. Escolha o Tipo Pessoa do convidado na lista.

5. Ajuste as opções, se precisar:

   • Múltiplo Acessos — ligue se o convidado puder entrar mais de uma vez no período.
   • Acesso com Acompanhantes — ligue se ele puder trazer outras pessoas junto.

6. No campo Destino, clique em Buscar e escolha a unidade/apartamento que o convidado vai visitar.

7. Clique em Salvar para gerar o convite. (Use Salvar e Continuar se for criar vários convites seguidos.)

   

Depois de salvo, o convite aparece na aba Listagem, com o nome, o período, o destino, o CPF do convidado e o número de celular. É o convidado quem completa o cadastro e envia a foto pelo link.

Atenção

Confira o número de celular antes de salvar: se o telefone estiver errado, o convidado não recebe o link e não consegue se cadastrar. Confira também a Data Fim: depois dessa data o convite deixa de funcionar.

Se der errado

Se a lista de Tipo Pessoa aparecer vazia ou o sistema não deixar salvar, não é culpa sua: pode ser uma configuração que precisa ser ajustada pelo administrador do condomínio. Anote o que aconteceu e avise o responsável pelo sistema.